Express
Gratis retour!

Welkom bij Footway Group - We runnen online gespecialiseerde winkels

Veelgestelde vragen

Wilt u het product retourneren?


Je kunt hem eenvoudig kosteloos retourneren en je geld terugkrijgen. Het product moet in originele staat zijn. Om ervoor te zorgen dat je helemaal zeker bent van je aankoop, bieden wij een 365 dagen retourbeleid. Er is geen retourformulier nodig, alle informatie die we nodig hebben staat al op de sticker. Het kan tot 10 werkdagen duren voordat de retourzending is geregistreerd.

1. Plaats het product in de originele verpakking en/of vervolgens in een plastic zak.
2. Sluit de tas en plak het retourlabel erop.
3. Wanneer het retourlabel is gemarkeerd
a) UPS, laat de retourzending hier achter bij uw UPS Access Point .
b) DHL Express Worldwide, neem contact op met DHL Express op (https://mydhl.express.dhl) of bel 088 0552 000 om uw ophaling te boeken. Gebruik bij het boeken het Waybill dat op uw retourlabel staat.
4. Wanneer wij het product in originele staat hebben ontvangen, zullen wij u terugbetalen.
5. Als je wilt ruilen, plaats dan een nieuwe bestelling op de website.

Ontbreekt je retourlabel? U kunt gratis een nieuw retourlabel downloaden door in te loggen.


Wijziging van product


Als je wilt ruilen, plaats je gewoon een nieuwe bestelling en stuur je het andere product terug voor een terugbetaling.


Klacht


Moet u een klacht indienen over een product? Stuur een e-mail naar Storesupport-NL@footway.com . Voeg een foto bij met je ordernummer en een korte omschrijving en we helpen je verder.


Verzendtijd:


Alle producten op de website zijn op voorraad. Wanneer u op werkdagen bestelt, verzenden wij binnen 24 uur. U ontvangt dan een trackingnummer per e-mail. Uw pakket komt aan zoals aangegeven bij het afrekenen, afhankelijk van de vervoerder.


Onscherpend van nieuwsbrief


Klik op de link “Unsubscribe" onderaan in een nieuwsbrief.


Algemene Voorwaarden


Zie Algemene voorwaarden voor meer informatie over persoonsbeheer, privacy en andere Algemene Voorwaarden.


Contact information

Klantenservice


Storesupport-NL@footway.com
0800 345 6010
www.facebook.com/footway

We zijn alle werkdagen open van 9-17 uur


Ons warenhuis


Let op! – Gebruik het retourlabel bij het retourneren van artikelen.

Williams Väg 13
635 06 Eskilstuna
Zweden

Alle op de website getoonde producten zijn op voorraad, waardoor de kortst mogelijke levertijd ontstaat. Als het product niet past, zijn wij blij met retourzendingen. Gebruik in geval van retourneren ons retourlabel.

Other contact information

Local administration


Footway Group NL
VAT: ( EU OSS) SE556818404701


Suppliers


invoice@footway.com
Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista
Sweden
Org.nr: 556818-4047
VAT: SE556818404701


Press and Investor Relations


Susanne Cederström
ir@footway.com
+46 735 266 098


Corporate Contacts


Daniel Mühlbach, Managing Director
oss@footway.se
+46 735 336 545

Louise Liljedahl, Operations
oss@footway.se
+46 763 168 140


Footway Group HQ


Victoria Tower, floor 32
Nolsögatan 3
Stockholm, Kista
Sweden

Trusted ShopsVisaMastercardiDEALKlarnaPayPalDHL Express
© 2010-2024 Footway Group AB Listed on Nasdaq First North Growth MarketStoresupport-NL@footway.com - 0800 345 6010
Netherlands