Veelgestelde vragen

Retour


Passen de schoenen niet? Je kunt ze eenvoudig en gratis retourneren en je geld terug krijgen. Voor jouw gemoedsrust bieden we je een retourbeleid van 365 dagen.


1. Stop de schoenen in de doos en leg deze in een stevige plastic zak.
2. Maak de zak dicht, plak het retouretiket erop en bel DHL Express op (https://mydhl.express.dhl) of 088 0552 000 om het afhalen van het pakket te regelen. Gebruik bij het boeken van een DHL Express pick-up het Waybill nummer dat op uw retouretiket staat.
3. Zodra we je schoenen hebben ontvangen crediteren we je betaling.
4. Als je de schoenen wil ruilen kun je een nieuwe bestelling plaatsen op onze website.

Verzending


Alle producten op de website zijn op voorraad.
Als je op werkdagen bestelt, sturen we je schoenen binnen 24 uur op. U ontvangt dan een verzendnummer via e-mail.
Je schoenen zijn er binnen 1-3 werkdagen.

Kindermaten


1. Plaats de voet van je kind op papier.
2. Zet een streepje bij de hiel en bij de langste teen.
3. Meet de afstand tussen de markeringen.


Als een kind zich beweegt, gaat de voet ongeveer 0,5 cm naar voren.
De nieuwe schoenen zouden 1-2 cm langer dan de voet moeten zijn.

Afmelden e-mail


Klik op de link “Afmelden nieuwsbrief" onderaan in een nieuwsbrief.

Algemene Voorwaarden


Voor meer informatie over de hantering van persoonsgegevens, integriteit en overige voorwaarden zie de Algemene Voorwaarden.

Verwijder Cookies

We’d love to hear from you

Contact information

Klantenservice


mijnvrienden@footway.nl
0800 345 6010
www.facebook.com/footway

We zijn alle werkdagen open van 9-17 uur

Centraal magazijn


LET OP – Gebruik het retouretiket voor een retour
Mineralgatan 7
254 64 Helsingborg
Sweden


Alle producten die op de website worden getoond zijn opgeslagen in ons centrale magazijn, wat voor de kortst mogelijke levertijd zorgt. Als het product niet past ontvangen we het graag retour. Maak bij een eventuele retour gebruik van ons retouretiket.

Other contact information

Local administration


Footway NL
VAT: NL 0053465104

Suppliers


invoice@footway.com
Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista
Sweden
Org.nr: 556818-4047
VAT: SE556818404701

Press and Investor Relations


Susanne Cederström
ir@footway.com
+46 735 266 098

Corporate Contacts


Daniel Mühlbach, Managing Director
oss@footway.se
+46 735 336 545


Louise Liljedahl, Operations
oss@footway.se
+46 763 168 140

Footway HQ


Victoria Tower, floor 31
Nolsögatan 3
Stockholm, Kista
Sweden


28466 zoekresultaten
Als je hier surft, ga je akkoord met de cookies. Meer lezenOK