Privacy Policy

Bescherming van je privacy

Footway Group AB, org.nr 556818-4047, is verantwoordelijk voor persoonlijke gegevens en is verantwoordelijk voor de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Wij bij Footway zijn volledig toegewijd aan het beschermen van je privacy. Als je vragen hebt over hoe wij je gegevens beschermen, kun je een e-mail sturen naar oss@footway.se.


Zo gebruiken we je naam en je contactgegevens

Voor het bezorgen van je bestellingen. Voor het versturen van serviceberichten bijv. bezorginformatie. Voor het versturen van informatie per e-mail, sms of post over onze nieuwe producten en diensten. Om fraude tegen jou of Footway tijdens het surfen op internet te voorkomen en te ontdekken. Om ervoor te zorgen dat je onze nieuwste producten en aanbiedingen kunt zien. Om te weten te komen wat jij en andere klanten leuk vinden. Om ervoor te zorgen dat we jou geven wat je wilt en om de concurrentie voor te kunnen zijn. Je hoeft ons natuurlijk geen persoonlijke gegevens te verstrekken, maar als je dat niet doet kun je misschien geen aankopen doen op de site, en krijg je niet de best mogelijke klantervaring. Maar de keuze is aan jou, en wij respecteren deze.


Je contactgeschiedenis bij ons

Wat je tegen ons hebt gezegd, bijvoorbeeld per telefoon, e-mail of op sociale media, wordt door ons gebruikt om onze overeenkomst te voltooien en om onze service aan jou te verbeteren. De informatie wordt tevens gebruikt voor interne opleidingen, zodat we onze service kunnen blijven verbeteren.


Aankoopgeschiedenis en bewaarde items

Wat je koopt en wat je hebt bewaard in je winkelwagen is belangrijke informatie, die wij kunnen gebruiken voor verkoopdoeleinden, om support te geven en retouren te hanteren. Om ons assortiment te blijven verbeteren, gebruiken we data van aankopen en retouren bij onze inkopen.


Informatie over hoe jij onze website gebruikt

Informatie die je ons geeft wanneer je surft op Footway, zoals bijv. een IP-adres en het type apparaat dat je gebruikt, wordt door ons gebruikt om jouw winkelervaring te verbeteren,om fraude tegen jou of ons te voorkomen en te ontdekken - saai maar erg belangrijk - en om aan onze juridische verplichtingen voor het hanteren van jouw gegevens te voldoen.


Informatie van gelinkte accounts

Als je je Google- of Facebook account aan ons linkt, gebruiken we deze om het voor jou mogelijk te maken om eenvoudig in te loggen op onze website, zonder dat je een aparte account hoeft aan te maken.


Zo delen wij informatie over jou

We zullen je persoonlijke gegevens - bijvoorbeeld je naam, adres, e-mailadres of creditcard gegevens - nooit verkopen aan derden. We willen je vertrouwen winnen en behouden, en we vinden dan ook dat dit absoluut noodzakelijk is om dit te kunnen doen. We delen je persoonlijke gegevens wel met de volgende bedrijven, als een belangrijk onderdeel om onze diensten aan jou aan te kunnen bieden: Bedrijven binnen de Footway Group AB, onze samenwerkingspartners voor bijvoorbeeld betaaloplossingen, leveringen en opslag. Serviceproviders die ons helpen met bijvoorbeeld ontwikkeling, support, en autoriteiten en kredietinformatiebedrijven die nodig zijn, zodat wij kunnen leveren wat we beloven. We kunnen een derde partij voorzien van geaggregeerde, maar geanonimiseerde informatie en analyses over onze klanten, maar voordat we dit doen zorgen we ervoor dat jij niet geïdentificeerd kunt worden aan de hand van die informatie. Elke vrijgave van persoonlijke gegevens in verband met volledige of gedeeltelijke verkoop van het bedrijf, zal plaatsvinden volgens de wetten die op dat moment van toepassing zijn voor persoonlijke gegevens.


Marketingberichten

Om op de hoogte te blijven over ons, je bestellingen en om je te helpen bij het vinden van nieuwe producten, kunnen we berichten versturen per e-mail en sms. Je kunt op elk gewenst moment aangeven dat je geen marketingberichten meer wilt ontvangen. Aangezien Footway bestaat uit een complex netwerk van veel verschillende systemen, kan het een aantal dagen duren voordat alle systemen geüpdatet zijn, dus het kan zijn dat je nog berichten van ons krijgt terwijl we je verzoek behandelen. Het stoppen van marketingberichten betekent niet dat we stoppen met het versturen van supportberichten over bijv. je bestellingen.


Advertenties voor Footway Online

We houden ons ook bezig met online adverteren, om je op de hoogte te houden over waar we mee bezig zijn en om je te helpen bij het zien en vinden van onze producten. Net zoals veel andere bedrijven, laten wij je Footway advertenties zien wanneer je andere websites en apps bezoekt. We doen dit met behulp van een aantal verschillende digitale marketing netwerken en advertentieruimtes, en we gebruiken een aantal verschillende adverteer technieken die worden aangeboden door bepaalde sites en sociale netwerken. De advertenties die je ziet zijn gebaseerd op informatie die we over jou hebben, of op je eerdere gebruik van Footway (bijv. je zoekgeschiedenis op Footway en de inhoud die je op Footway gelezen hebt) of op Footway advertenties waar je eerder op geklikt hebt.


Het bewaren van je informatie

We bewaren je informatie zolang we hiervoor je toestemming hebben, of zolang het nodig is om producten en diensten te kunnen leveren. Als er redelijke redenen zijn of als het nodig is om aan juridische eisen te voldoen, conflicten op te lossen, fraude te voorkomen en bij misbruik of het schenden van onze algemene voorwaarden, kunnen we ook een gedeelte van je persoonlijke gegevens bewaren, zelfs nadat je je toestemming hiervoor hebt ingetrokken.


Jouw rechten

Je hebt veel rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Bijv. het recht om te weten welke informatie we bewaren en hoe je gegevens gebruikt worden, het recht om correctie van verkeerde informatie aan te vragen, het recht om te vragen je gegevens te laten verwijderen, en het recht om bezwaar te maken bij de lokale autoriteit voor gegevensbescherming (Europees comité voor gegevensbescherming).


Wijzigingen in de manier waarop we jouw privacy beschermen

Wij kunnen deze pagina van tijd tot tijd aanpassen, zodat deze overeenkomt met hoe we je persoonlijke gegevens behandelen. Indien we belangrijke wijzigingen doorvoeren, zal dit op de Footway website, via andere Footway diensten of andere manieren van contact, bijv. e-mail, worden aangegeven zodat je de wijzigingen kunt bekijken voordat je verder gaat met het gebruiken van Footway.


Cookies

Op onze site maken we gebruik van cookies. Er worden verschillende soorten cookies gebruikt om verschillende redenen. Hier wordt beschreven welke soorten cookies wij gebruiken en waarom. Functionele cookies Functionele cookies maken het mogelijk om te navigeren op de website en onze functies te gebruiken, bijvoorbeeld "Leg in de winkelwagen" en "Opslaan als favoriet". Om de functionaliteit van de website en jouw winkelervaring te verbeteren, stellen Analyse Cookies ons in staat om te meten en analyseren hoe onze klanten de website gebruiken. Wanneer je bij ons surft of winkelt, zullen de Klantenservice cookiesje keuzes onthouden (zoals je taal of locatie), zodat we je ervaring zo goed mogelijk en meer persoonlijke kunnen maken. Advertentie cookies worden gebruikt om advertenties te tonen die relevant voor je zijn. Ze beperken ook het aantal keer dat je een advertentie te zien krijgt en helpen ons de effectiviteit te meten en onze advertenties te verbeteren. Cookies van derden worden gebruikt door samenwerkingspartners die ons helpen onze aanbiedingen interessanter voor je te maken. Daarom worden tijdelijke cookies van samenwerkingspartners op je apparaat opgeslagen. Dit zijn bijvoorbeeld gegevens over welke producten je bekeken hebt. Het doel is om je aanbiedingen te kunnen tonen die zo goed mogelijk aansluiten op je interesses.


Door onze website te gebruiken stem je ermee in dat bovenstaande soorten cookies op je apparaat geplaatst worden en dat we er toegang tot hebben wanneer je de website in de toekomst bezoekt.


Hoe kan ik voorkomen dat cookies worden opgeslagen? De meeste browsers kunnen zo worden geconfigureerd dat je het gebruik van cookies volledig kunt blokkeren. Houd er dan rekening mee dat je gebruikerservaring hierdoor kan worden beïnvloed en dat je misschien bepaalde functies op onze website niet kunt gebruiken.


Meer informatie over cookies kun je vinden op http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm


Neem contact met ons op

We vinden het altijd erg leuk om met onze klanten te praten. En in het geval dat je niet tevreden bent met iets, zijn we extra dankbaar wanneer je direct contact met ons opneemt. Hopelijk kunnen we je helpen en geeft het ons tegelijkertijd de mogelijkheid om ons verder te verbeteren. mijnvrienden@footway.nl




30247 zoekresultaten
Als je hier surft, ga je akkoord met de cookies. Meer lezenOK